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- 1 Was bekommst du bei einer kostenlosen Fallprüfung für eine Google-Bewertung?
- 2 Welche Angaben eine kostenlose Prüfung von dir verlangt
- 3 Was „unverbindlich“ bei einer Fallprüfung abdeckt — und was nicht
- 4 Wie viel Zeit eine kostenlose Prüfung im Betrieb bindet
- 5 Drei Wege gegen eine unberechtigte Bewertung — woran sie sich unterscheiden
- 6 Was Löschguide kostet und was du dafür bekommst
- 7 Weitere Fragen
Was bekommst du bei einer kostenlosen Fallprüfung für eine Google-Bewertung?
Du bekommst eine Einschätzung, mehr nicht. Ein Anbieter sieht sich den beanstandeten Eintrag an und sagt dir, ob und wie er den Fall übernehmen würde. Die Bewertung selbst bleibt währenddessen im Profil stehen.
Eine solche Prüfung ist eine Vorstufe zum Geschäft. Sie klärt, ob ihr zusammenkommt und zu welchen Bedingungen. Sie klärt nicht, was mit dem Eintrag passiert. Ob eine Bewertung verschwindet, entscheidet allein Google.
Welche Angaben eine kostenlose Prüfung von dir verlangt
Ohne Angaben gibt es nichts zu prüfen. Abgefragt wird deshalb in aller Regel:
- Name und Anschrift deines Betriebs
- ein Ansprechpartner mit Rufnummer oder Mailadresse
- der Eintrag, um den es geht, samt Sterneschnitt
- häufig die Vorgeschichte: was vorgefallen ist und wer dahinterstecken könnte
Die Vorgeschichte ist der heikle Teil. Darin stecken oft Dinge, die sonst im Haus bleiben: eine Beschwerde, ein Personalvorgang, ein Streit mit einem Kunden. Was ein Anbieter mit deinen Angaben macht, kannst du vorab in seinen Datenschutzhinweisen nachlesen oder direkt erfragen.
Was „unverbindlich“ bei einer Fallprüfung abdeckt — und was nicht
„Unverbindlich“ beschreibt die Prüfung selbst: Sie kostet dich kein Geld. Über deine Angaben sagt das Wort nichts. Die sind heraus, sobald du sie abgeschickt hast.
Rechne danach mit einer Rückmeldung, per Mail oder am Telefon. Das gehört zum Angebot, ein Anbieter will schließlich ins Geschäft kommen. Die Entscheidung liegt danach bei dir.
Hinweis: Kostenlos bezieht sich auf den Preis der Prüfung, nicht auf das, was du dafür erzählst. Ein Angebot kannst du ablehnen. Eine geschilderte Vorgeschichte holst du nicht zurück — und wer mehrere Anbieter prüfen lässt, erzählt seinen Fall mehrfach.
Wie viel Zeit eine kostenlose Prüfung im Betrieb bindet
Zeit geht dabei drauf, auch wenn kein Geld fließt. Du trägst Angaben zusammen, beschreibst den Vorgang, beantwortest Rückfragen und wartest auf die Antwort. Bei mehreren Anbietern läuft das mehrfach.
Der Eintrag steht in dieser Zeit weiter im Profil. Bewertungen sind ein Teil der Außendarstellung deines Betriebs, und auf Kundenfeedback reagiert man besser zeitnah als spät. Ein langer Vorlauf verschiebt beides nach hinten: die öffentliche Antwort und die Beanstandung. Wie viel Arbeit am Ende bei dir bleibt, wenn du es selbst angehst, steht in Wie viel Arbeit bleibt bei dir.
Drei Wege gegen eine unberechtigte Bewertung — woran sie sich unterscheiden
Es gibt drei Wege, und sie unterscheiden sich vor allem in deinem eigenen Aufwand, in der Zeit bis zur Beanstandung und in der Kontrolle, die du behältst:
- Selbst, mit einer Anleitung: Du machst die Arbeit, bestimmst das Tempo und gibst nichts an einen Dritten weiter.
- Ein Dienstleister: Du gibst den Vorgang ab und mit ihm die Angaben dazu. Was er verlangt und wie er arbeitet, erfährst du dort.
- Eine Kanzlei: Sie bewertet den Einzelfall rechtlich. Die Konditionen besprichst du direkt mit ihr.
Welcher Weg zu deinem Fall passt, hängt davon ab, wie viel du selbst machen willst. Die Unterschiede sind in selbst, per Anwalt oder per Dienstleister ausführlicher beschrieben. Was ein Dienstleister überhaupt bewirken kann, behandelt Kann ein Dienstleister Google-Bewertungen wirklich löschen?.
Was Löschguide kostet und was du dafür bekommst
Löschguide ist eine Anleitung mit drei Assistenten: Begründung, Nachweis und Widerspruch. Sie liefern fertig formulierte Texte zum Einreichen. Der Preis ist 99 € netto einmalig, kein Abo. Der Kauf gilt für beliebig viele Bewertungen, auch später wieder.
Ein Durchlauf für bis zu zehn Bewertungen dauert etwa drei Minuten eigene Arbeit. Das ist dein Aufwand, nicht Googles Bearbeitungszeit. Nötig sind ein Google-Konto und sonst nichts, Vorkenntnisse brauchst du keine.
Hinweis: Löschguide ist keine Rechtsberatung und prüft keinen Einzelfall. Eine Erfolgsgarantie gibt es nicht, denn entschieden wird bei Google. Wenn du den Weg selbst gehen willst, findest du den Zugang unter Löschguide freischalten.
Weitere Fragen: Google-Bewertung löschen lassen
Ist eine kostenlose Fallprüfung wirklich kostenlos?
Für die Prüfung selbst zahlst du kein Geld. Du gibst aber Angaben über deinen Betrieb, die Schilderung des Vorgangs und Zeit hinein. Ein Ergebnis bei Google ist damit nicht verbunden.
Welche Angaben werden bei einer kostenlosen Prüfung verlangt?
Üblich sind Firmierung, ein Ansprechpartner mit Rufnummer oder Mailadresse und der Eintrag, um den es geht. Oft kommt die Vorgeschichte dazu. Wie viel ein Anbieter wissen will, unterscheidet sich.
Was passiert mit meinen Angaben, wenn ich keinen Auftrag erteile?
Das hängt vom jeweiligen Anbieter ab. Nachlesen kannst du es in seinen Datenschutzhinweisen, fragen kannst du auch direkt. Wer nichts hinterlässt, muss sich die Frage nicht stellen.
Kann ich eine Google-Bewertung selbst beanstanden, statt jemanden zu beauftragen?
Ja, das ist einer der drei Wege. Du behältst dabei das Tempo und entscheidest selbst, welche Angaben du wem gibst. Ob der Eintrag verschwindet, entscheidet auch dann allein Google.
Was kostet Löschguide?
99 € netto einmalig, kein Abo. Darin enthalten sind die Anleitung und die drei Assistenten für Begründung, Nachweis und Widerspruch. Der Kauf gilt für beliebig viele Bewertungen.
Bekomme ich eine Zusage, dass die Bewertung verschwindet?
Nein. Weder eine kostenlose Prüfung noch Löschguide kann das zusagen. Die Entscheidung über eine Bewertung trifft allein Google.
Dieser Artikel erklärt allgemein, wie Google-Bewertungen eingeordnet werden. Er ist keine Rechtsberatung und keine Anleitung. Ob eine Bewertung entfernt wird, entscheidet allein Google.